Politique de confidentialité – AistoriaHub
Votre confidentialité compte pour nous.
Chez AistoriaHub, nous respectons et protégeons les données personnelles que vous nous confiez. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pour quelles finalités, comment nous les conservons et les protégeons, ainsi que vos choix.
Dernière mise à jour : 20 août 2025
1. Responsable du traitement
AistoriaHub, Chemin de Mornex 10, 1003 Lausanne, Suisse — UID : CHE-674-219-538. Pour toute question relative à la protection des données, écrivez-nous à l’adresse postale ci-dessus ou par e-mail : contact@aistoriahub.com.
2. Données que nous collectons
Nous pouvons collecter des données personnelles lorsque vous :
- Remplissez un formulaire (nom, prénom, e-mail, téléphone, éventuellement fonction et organisation).
- Suivez une formation ou un atelier (présences, exercices remis, préférences pédagogiques, retours).
- Effectuez un achat/une inscription (données de facturation ; les paiements sont traités par des prestataires spécialisés).
- Échangez avec nous (courriels, pièces jointes, comptes rendus, support).
- Visitez notre site (données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil, pages consultées).
3. Finalités et bases légales
- Prestation de services et exécution précontractuelle/contractuelle : gestion des inscriptions, accès aux contenus, suivi pédagogique, facturation.
- Intérêt légitime : sécurité du site, amélioration de nos parcours, prévention des abus.
- Obligations légales : conservation comptable et fiscale, réponses aux autorités compétentes.
- Consentement : envoi d’informations facultatives (par ex. nouveautés), utilisation de cookies non essentiels. Le consentement peut être retiré à tout moment.
4. Conservation et sécurité
Nous conservons les données pendant la durée nécessaire aux finalités ci-dessus et conformément au droit suisse applicable (p. ex. conservation comptable pouvant aller jusqu’à 10 ans). Les informations sont stockées dans des systèmes sécurisés avec chiffrement et contrôles d’accès proportionnés.
5. Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :
- Prestataires dûment mandatés (hébergement, outils bureautiques, solutions de paiement, support informatique).
- Formateurs et animateurs impliqués dans votre parcours lorsque nécessaire.
- Autorités ou instances réglementaires si la loi suisse l’exige.
6. Transferts internationaux
Si des données sont transférées hors de la Suisse ou de l’EEE, nous appliquons des garanties appropriées (p. ex. clauses contractuelles types) afin d’assurer un niveau de protection adéquat.
7. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer les fonctionnalités du site et obtenir des mesures d’audience anonymisées :
- Essentiels : indispensables au fonctionnement (session, sécurité).
- Analytique : statistiques de visites et de performance.
- Préférences : mémorisation de paramètres (langue, affichage).
- Marketing : uniquement avec votre consentement.
Vous pouvez désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités pourraient alors être limitées.
8. Vos droits
Selon le droit suisse applicable (nLPD) et, le cas échéant, le RGPD, vous pouvez :
- Demander l’accès à vos données et en obtenir une copie.
- Demander la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement.
- Vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection.
- Retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements fondés sur le consentement).
- Exercer votre droit à la portabilité lorsque la loi l’accorde.
- Introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT/FDPIC) si nécessaire.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse ci-dessus ou par e-mail : contact@aistoriahub.com. Nous répondons dans les délais prévus par la loi.
9. Données de mineurs
Nos services s’adressent principalement à des adultes. Si un mineur nous a communiqué des données, un représentant légal peut demander leur suppression.
10. Modifications de la présente politique
Nous pouvons actualiser cette politique pour refléter l’évolution de nos pratiques ou des exigences légales. La version publiée indique la date de mise à jour.
Politique relative aux cookies
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer l’expérience, comprendre l’usage du site et proposer, avec votre accord, des contenus pertinents.
- Essentiels : nécessaires aux fonctionnalités de base (session, sécurité).
- Analytique : mesure d’audience et de performance (par ex. : outils d’analyse).
- Préférences : mémorisation de vos choix (langue, affichage).
- Marketing : activés uniquement avec votre consentement explicite.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités.
Conformité RGPD & nLPD
AistoriaHub applique des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) pour les personnes situées dans l’EEE et à la nouvelle Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD).
Vos droits (rappel)
- Accès — obtenir une copie de vos données.
- Rectification — corriger des informations inexactes.
- Effacement — demander la suppression lorsque la loi le permet.
- Limitation — restreindre certains traitements.
- Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré (lorsque applicable).
- Opposition — notamment contre la prospection directe.
- Retrait du consentement — à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
Pour toute demande, écrivez-nous à contact@aistoriahub.com. Nous nous efforçons de répondre dans un délai d’un mois, sous réserve de prorogation lorsque la complexité l’exige conformément au droit applicable.